Migliora le performance di business con l'omnichannel personalization.

Guida

Quando si acquista online i consumatori si aspettano un’esperienza personalizzata e cucita su specifici bisogni. È quindi ormai imprescindibile pensare in ottica omnichannel garantendo un’interazione coerente per tutti i canali a disposizione.

In questa Guida si evidenzierà come la personalizzazione sia un elemento fondamentale alla costruzione di un’esperienza omnicanale e, in particolare:

  • Come si può sviluppare una vera esperienza omnichannel integrata.
  • Come raccogliere le informazioni necessarie all’incremento delle conversioni.
  • Come incrementare le performance di vendita seguendo il customer journey di uno specifico target.