Customer Lifetime Value: guida all'uso

Scopri il valore dei tuoi clienti e inizia a impostare strategie davvero efficaci per generare il massimo profitto possibile.

boraso-cover-customer-lifetime-value

Il Customer Lifetime Value (CLV) è considerato uno dei fattori più importanti nel determinare il successo presente e futuro di un’azienda.

Attraverso la comprensione del CLV, un’azienda può prevedere il valore totale di un cliente. Definendo il valore finanziario è possibile stabilire quindi quanto ogni singolo cliente è redditizio in termini monetari e di conseguenza aiuta a impostare strategie davvero efficaci.

È possibile infine prendere decisioni ponderate su quali clienti investire e a quali nuovi mercati puntare per generare il massimo valore nel lungo periodo.